logo

سياسة الخصوصية باللغة العربية

المقدمة

  • يرجى قراءة هذه السياسة "سياسة الخصوصية" بعناية قبل استخدام تطبيق "هاك و هات".

  • نأمل منك الاطّلاع من حين لآخر على هذه السياسة حتى تكون على علم بطريقة جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية وكيف نتعامل معها عند زيارة تطبيق "هاك و هات".
  • عند استخدامك خدماتنا فأنت تثق بنا وتحملنا مسئولية حماية بياناتك، وندرك حجم هذه المسئولية ونعمل بجدية على حماية بياناتك ونمنحك التحكم فيها طبقًا لممارسات هذه السياسة.
  • تسري هذه السياسة على تطبيق "هاك و هات" وكافة الخدمات المقدمة من خلاله، وتعد جزءً لا يتجزأ من الشروط والأحكام.

 

جمع البيانات

قد نقوم بجمع بعض البيانات عنك، والتي تشمل على سبيل المثال :

  • بيانات تسجيل حساب المستهلك، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وغيرها من البيانات المطلوبة.

  • بيانات تسجيل حساب بائع، مثل الاسم، والعنوان، والسجل التجاري، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وغيرها من البيانات المطلوبة.
  • بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب: مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور.
  • البيانات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والبيانات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة متعلقة باستخدام التطبيق.
  • البيانات التقنية وتتضمن عناوين بروتوكول الإنترنت IP المستخدم لربط جهازك الخاص بشبكة الإنترنت، واسم وموقع الجهاز، ونوع نظام التشغيل، ومعلومات شبكة المحمول بما في ذلك رقم الجوال ومعرفات الجهاز، والإصدار وتفضيلات اللغة والمعلومات التي تبحث عنها في التطبيق وأوقات الوصول والتواريخ والإحصاءات الأخرى.
  • أي بيانات أخرى تقرر مشاركتها طوعًا معنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر العنوان، الجنس، البلد، وغيرها من البيانات المشابهة.
  • البيانات التي زودتنا بها من خلال ملء النماذج المتوفّرة على التطبيق أو أيّ وسيلة أخرى.

يجب عليك الالتزام بتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة والالتزام بالحفاظ على سرية معلومات حسابك، وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول إلى حسابك واستخدامه، وإلا ستكون مسئولاً عن أي أضرار تنتج عن عدم دقة هذه المعلومات والبيانات أو عدم تحديثها بمجرد تغييرها. ويجوز لنا مشاركة المعلومات المذكورة مع أطراف ثالثة لغرض تصميم الإعلانات وتحليلها وإدارتها وتقديم التقارير وتحسينها على التطبيق.

 

استخدام البيانات

يستخدم تطبيق "هاك و هات" بياناتك الشخصيّة للأغراض التالية :

  • لتسجيل حسابك وتسهيل دخولك إلى الحساب.

  • لتحديد هويتك عند استخدام التطبيق وتزويدك بتجربة مخصصة لك.
  • لتمكينك من استخدام خدماتنا على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائمًا.
  • لتمكين العميل من تقديم طلبات الشراء وتنفيذها والدفع الالكتروني.
  • لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات منك، والرد عليها.
  • لإرسال الرسائل الإدارية وتحديثات الشروط والخصوصية.
  • لتزويدك بالمعلومات عن الخدمات والمنتجات التي نعتقد أنها تثير اهتمامك.
  • لمنع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والامتثال للأنظمة السارية وللشروط والأحكام.
  • لحماية هويتك والمعلومات المالية، وتزويدك بأفضل حماية ممكنة من الاحتيال.
  • لأغراض ترويجية وإعلامية، وإجراء أبحاث السوق والدراسات الاستقصائية.

 

مشاركة البيانات

لا يقوم تطبيق "هاك و هات" ببيع أو تأجير بيانات الهوية الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلى جهات أخرى، وقد نشارك معلوماتك -حسب الضرورة -للأغراض التالية:

  • في حالة كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو من أجل فرض شروطنا وأحكامنا أو أي اتفاقية أخرى.

  • في حالة الاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية، أو صدور حكم قضائي، أو قرار من الجهات القضائية المختصة.
  • في حالة الالتزام لأي التزام قانوني، أو لتنفيذ شروطنا وسياستنا.
  • في حالة كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل حماية الحقوق والملكية، أو سلامة التطبيق، أو موظفينا، أو مستخدمينا، أو الغير.
  • في حال قيامنا ببيع التطبيق أو أي أصول خاصة بنا، وسنقوم بالكشف عن بياناتك للمشتري الجديد.
  • لإرسال الرسائل الإدارية وتحديثات الشروط والخصوصية.
  • لتزويدك بالمعلومات عن الخدمات والمنتجات التي نعتقد أنها تثير اهتمامك.
  • لمنع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية، والامتثال للأنظمة السارية وللشروط والأحكام.
  • لحماية هويتك والمعلومات المالية، وتزويدك بأفضل حماية ممكنة من الاحتيال.
  • لأغراض ترويجية وإعلامية، وإجراء أبحاث السوق والدراسات الاستقصائية.

يجوز لنا مشاركة المعلومات مع موردي الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات أو وظائف نيابة عنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال، ومعالجة المدفوعات، وخدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، وتوزيع الاستطلاعات، ومنع الاحتيال. قد نأذن أيضاً لمورّدي الجهات الخارجية بتجميع المعلومات نيابةً عنا، بما في ذلك على سبيل المثال، عند الضرورة لتشغيل ميزات التطبيق الخاص بنا أو لتسهيل تقديم الإعلانات عبر الإنترنت المصممة خصيصاً لمصالحك. يمتلك موردو الجهات الخارجية حق الوصول إلى المعلومات ويجوز لهم جمعها فقط عند الحاجة لأداء وظائفهم.

 

تخزين البيانات

  • سيتم تخزين البيانات الشخصيّة لمستخدمي تطبيق "هاك و هات" طالما أنها ضرورية للأغراض المحددة في هذه السياسة، أو لإعادة النظر في سياسة الخصوصية الحالية من وقت لآخر.

  • نحتفظ بالبيانات المرتبطة بحسابات مستخدمي تطبيق "هاك و هات" في سجلات إلكترونية عندما يكون الحساب نشط، وتعتمد المعايير التي نحتفظ بها بتلك البيانات على طبيعة وحساسية البيانات التي نجمعها، ومدة تزويدك بالخدمات.

 

حماية وأمن البيانات

  • بيانات الدخول للحساب هي مسئولية شخصيّة للمستخدم، وفي حال حصول شخص آخر على تلك البيانات بأي وسيلة واستخدامها للدخول إلى تطبيق "هاك و هات" وتنفيذ أي معاملات، فإن المستخدم يتحمل المسؤولية منفرداً عن ذلك دون أدني مسؤولية على التطبيق.

  • نتخذ كافة التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد، أو التلف، أو التغيير، أو الإفشاء، أو الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المقصود وغير القانوني.
  • من الممكن ألا يكون هذا المستوى من الحماية فعال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك. لذا يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص.

 

معالجة البيانات

  • يهدف تطبيق "هاك و هات" إلى معالجة البيانات الشخصية الصحيحة والمحدثة فقط، لذا يحق لك الحصول على تصحيح لبياناتك الشخصية غير الدقيقة والمتعلقة بك.

  • نلتزم بحذف البيانات الشخصية غير الضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي تم تجميعها أو معالجتها بطريقة أخرى.
  • نحن نستخدم فقط معالجات البيانات التي توفر ضمانات كافية لتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة بطريقة تجعل المعالجة تُلبي وتكفل حماية حقوق جميع موضوعات البيانات المعنية.
  • يحق لك طلب تصحيح أو محو البيانات الشخصية أو تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بصاحب البيانات أو الاعتراض على مثل هذه المعالجة.
  • يحق لك تقييد تطبيق "هاك و هات" من المعالجة إذا كان لديك سبب معين لرغبتك في التقييد.
  • يحق لك الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك بناءً على قرارات آلية.

 

مسؤولياتك

  • أنت المسؤول عن التأكد من أن البيانات التي تقدمها لنا بيانات دقيقة وكاملة ومحدّثة.

  • في حال شاركت أيّ بيانات تخص أشخاص آخرين معنا، فأنت المسؤول عن تلك البيانات طبقاً للمتطلبات القانونية، ويجب عليك إعلام هؤلاء الأشخاص الذين زودتنا ببياناتهم عن محتوى هذه السياسة والحصول على موافقتهم المسبقة.

 

التزامات الأطراف

  • يلتزم البائع والمستهلك بالمحافظة على سرية وخصوصية بياناتهم الشخصية، ويقرون بأن الإفصاح عن البيانات الشخصية من طرف للطرف الآخر يكون على مسئوليته دون أي تدخل منا، ودون أي مسئولية علينا.

  • يلتزم البائع والمستهلك بعدم استخدام أي وسائل غير مشروعة لجمع البيانات، أو إرسال أي رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الجوال دون الحصول على الموافقة المسبقة لصاحب البيانات.

 

انتفاء المسؤولية القانونية

  • يقر المُستخدِم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة استخدام للتطبيق، وتخلي إدارة تطبيق "هاك و هات" مسؤوليتها عن أية خسائر، أو أضرار، أو نفقات، أو مصاريف يتكبدها المُستخدِم أو يتعرض لها أو أي طرف آخر من جراء استخدام التطبيق أو العجز عن استخدامه.

 

روابط الأطراف الخارجية

  •  قد يحتوي تطبيق "هاك و هات" على روابط تحيل المستخدم إلى تطبيقات أو روابط أو مواقع إلكترونية خارجية والتي من شأنها أن تقوم بجمع معلومات عنك والإفصاح عنها بطريقة مختلفة عن تطبيقنا.

  • لا يتحكم تطبيق "هاك و هات" في ممارسات الخصوصية للتطبيقات والمواقع الخارجية، ونحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو سياسات الخصوصية لتلك التطبيقات والمواقع الخارجية.
  • يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالطرف الثالث عند زيارة أي من هذه التطبيقات أو المواقع الخارجية.
  • نحن غير مسؤولين عن جمع أو استخدام أو الإفصاح عن أية معلومات من الأطراف الخارجية التي لديها رابط في تطبيق "هاك و هات".

 

التعديلات

  •  يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية بتطبيق "هاك و هات" في أي وقت، وسنقوم بنشر إشعار عام عبر التطبيق بالتعديلات الجديدة، أو إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا، كما سنقوم بتحديث "تاريخ السريان" أعلى هذه الصفحة.

  • استمرارك في استخدام تطبيق "هاك و هات" بعد تحديث هذه السياسة يعتبر موافقة صريحة منك على هذه التعديلات وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات الجديدة. إذا كنت غير موافق على التعديلات والتحديثات الجديدة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام التطبيق.
  • يرجى التنويه بأننا لسنا مسؤولين عن عدم مراجعتك لهذه السياسة قبل استخدام وتصفح التطبيق.
  • يرجى مراجعة سياسة الخصوصية من حين لآخر للاطلاع على أحكامها وتحديثاتها.

 

الموافقة والإقرارات

  •  يقر المستخدم بأنه قرأ سياسة الخصوصية هذه، ووافق على الالتزام بجميع بنودها قبل استخدام التطبيق.

  • يعد استمرارك في استخدام تطبيق "هاك و هات أو خدماته موافقة صريحة على الالتزام بهذه السياسة، إذا كنت لا توافق على الالتزام ببنود هذه السياسة، فأنت غير مٌخول لاستخدام أو الدخول إلى تطبيق "هاك و هات" وخدماته.
  • إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية بتطبيق "هاك و هات" فلا تترد في التواصل معنا.

 

الاتصال بنا

يمكنك التواصل معنا في أي وقت من خلال:

عنوان البريد الالكتروني :  Faridamohamedd4@gmail.com
رقم الهاتف :0545494491 

 

 

جميع الحقوق محفوظة لتطبيق هاك و هات2022.

Privacy And Policy In English

[1] Introduction

  • 1.1. .Please read this "Privacy Policy" policy carefully before using the "Hak And Hat" application

  • 1.2. We hope that you review this policy from time to time so that you are aware of the manner in which we collect, use, and share your personal data and how we deal with it when you visit the Hak And Hat application.
  • 1.3. When you use our services, you trust us and hold us responsible for protecting your data, and we understand the size of this responsibility. We work seriously to protect your data and give you control over it in accordance with the practices of this policy.
  • 1.4. This policy applies to the application of "Hak-And-Hat" and all services provided through it and is an integral part of the terms and conditions.

 

[2] Data collection

2.1. We may collect certain data about you, which includes, for example:    

  • 2.1.1. Consumer accounts registration data, such as name, email address, mobile number, and other required data

  • 2.1.2. Seller account registration data, such as name, address, commercial registration, phone number, email, and other required data.
  • 2.1.3. Account login data: such as username and password.
  • 2.1.4. Data you provide when communicating with us, such as email, phone number, and data you provide to us when you report a problem with using the App
  • 2.1.5. Technical data, including the Internet Protocol (IP), addresses used to connect your device to the Internet, device name and location, operating system type, mobile network information including mobile number and device identifiers, version and language preferences, the information you are looking for in the app, access times and dates, and other statistics.
  • 2.1.6. Any other data you voluntarily decide to share with us, including, but not limited to, address, gender, country, and other similar data.
  • 2.1.7. Data you provide us by filling out forms available on the application or any other means.
     

2.2. You shall be obligated to provide complete, correct, and accurate information, maintain the confidentiality of your account information, and identify the persons allowed to access and use your account, otherwise, you will be liable for any damages resulting from the inaccuracy of this information and data or failure to update it once it is changed. We may share said information with third parties to design, analyze, manage, report, and improve ads on the App.

 

[3] Use of data

Hak And Hat application uses your personal data for the following purposes:

  • 3.1. To account for your account and facilitate your access to the account
  • 3.2 Time to use and allocate a specific time to you.
  • 3.3 Our suggested services appear to be the best, giving you preference.
  • 3.4. Submission of purchase orders and online payment.
  • 3.5 To receive your questions, complaints, and inquiries and respond to them.
  • 3.6 Administrative Messages.
  • 3.7 To make a statement about crabs.
  • 3.8 To prevent prohibited or illegal activities and to comply with applicable regulations and terms and conditions.
  • 3.9 To protect your identity and financial information and to provide you with the best possible fraud protection.
  • 3.10. For promotional and informational purposes, market research and surveys.

 

[4] Data Sharing

4.1 The Hak And Hat application sells or uses personal identification data for its use to other parties, and we may share your information - as necessary - for the following purposes:

  • 4.1.1. In the event that we are required to disclose or share your personal data
  • 4.1.2.  judicial.
  • 4.1.3. In compliance with legal terms or to enforce our terms and policies.
  • 4.1.4. In the event that they are required to disclose your personal data or their employee.
  • 4.1.5. Now, we will disclose your data to the new buyer.

 

4.2 We may share information with advertisers, marketing, public relations, launching surveys, and fraud. Some external services in general applications, general applications, and general applications, simply put, have their own application interface, their own application interface, their own application interface, and their own application interface. Third-party vendors have access to and may collect information only as needed to perform their functions. 

 

[5] Data storage

  • 5.1. The personal data of the users of the “Hak And Hat” application will be stored as long as it is necessary for the purposes specified in this policy or to review the current privacy policy from time to time.

  • 5.2. We keep data associated with the accounts of users of the "Hak And Hat" application in electronic records when the account is active, and the standards we keep that data depend on the nature and sensitivity of the data we collect and the duration of providing you with services.

 

[6] Data protection and security

  • 6.1. The account access data is the user's personal responsibility. In the event that another person obtains this data by any means and uses it to enter the “Hak And Hat” application and carry out any transactions, the user bears sole responsibility for that without any responsibility on the application.

  • 6.2. We take all necessary and appropriate security measures to protect your personal information from loss, damage, alteration, disclosure, unauthorized access, or unintended and unlawful use.
  • 6.3. This level of protection may not be 100% effective unless you follow your own security policies. Therefore, you should not share your account data with anyone.
     

 

[7] Data processing

  • 7.1. Hak And Hat application aims to process only correct and updated personal data, so you have the right to obtain correction of your inaccurate personal data related to you.
  • 7.2. We are committed to deleting personal data that is not necessary in connection with the purposes for which it was collected or otherwise processed.
  • 7.3. We only use data processors that provide sufficient safeguards to implement appropriate technical and organizational measures in such a way that the processing satisfies and guarantees the protection of the rights of all data subjects concerned.
  • 7.4. You have the right to request rectification or erasure of personal data, restriction of processing of personal data relating to the data subject, or to object to such processing.
  • 7.5. You have the right to restrict the "Haraaj Al-Anam" application from processing if you have a specific reason for wanting to be restricted.7.6. You have the right to object to the processing of personal data about you based on automated decisions.
     

 

[8] Your responsibilities

  • 9.1. The seller and the consumer are obligated to maintain the confidentiality and privacy of their personal data, and they acknowledge that the disclosure of personal data from one party to the other party is at its own risk without any interference from us and without any responsibility on us.

  • 9.2. The seller and the consumer are obligated not to use any illegal means to collect data or to send any marketing messages via e-mail or mobile phone without obtaining the prior consent of the data owner.

 

[9] Obligations of the parties

  • 9.1. The seller and the consumer are obligated to maintain the confidentiality and privacy of their personal data, and they acknowledge that the disclosure of personal data from one party to the other party is at its own risk without any interference from us and without any responsibility on us.

  • 9.2. The seller and the consumer are obligated not to use any illegal means to collect data or to send any marketing messages via e-mail or mobile phone without obtaining the prior consent of the data owner.

 

[10] Absence of legal liability

  • The user acknowledges that he is solely responsible for the nature of the use of the application, and the “Hak And Hat” application management disclaims responsibility for any losses, damages, expenses, or expenses incurred or exposed to the user or any other party as a result of using the application or inability to use it.

 

[11] Third-Party Links

  • 11.1. Hak And Hat application may contain
  • 11.2. contains links that direct the user to third-party applications, links, or websites that may collect and disclose information about you in a different way than our application.
  • 11.3. We do not control the privacy practices of third-party apps and sites and are not responsible for the content or privacy policies of those third-party apps and sites.
  • 11.4. You should review the third party's privacy policy and terms of use when you visit any such third-party applications or websites.
  • 11.5. We are not responsible for the collection, use, or disclosure of any information from third parties that have a link in the "Hak And Hat" application.

 

[12] Amendments

  • 12.1. We have the right to amend the privacy policy in the “Hak And Hat” application at any time. We will publish a general notice through the application of the new amendments or send messages via the email registered with us, and we will also update the “effective date” at the top of this page.
  • 12.2. Your continued use of the “Hak And Hat” application after updating this policy constitutes your express acceptance of these amendments and your legal acceptance of the new practices. If you do not agree to the new modifications and updates, you must immediately stop using the application.
  • 12.3. Please note that we are not responsible for your failure to review this policy before Location.
  • 12.4. Please review the Privacy Policy occasionally for its provisions and updates.
     

 

[13] Consent and Acknowledgments

  • 13.1. The User acknowledges that he has read this Privacy Policy and agrees to be bound by all its terms before using the Application.

  • 13.2. Your continued use of the Hak And Hat application or its services constitutes an express agreement to be bound by this policy. If you do not agree to abide by the terms of this policy, you are not authorized to use or access the Hak And Hat application and its services.
  • 13.3. If you have any questions or concerns about the privacy policy of the “Hak And Hat” application, do not hesitate to contact us.

 

[14] Contact us

You can contact us at any time through the following:

Email address: Faridamohamedd4@gmail.com

Phone number: 0545494491
 

 

All rights reserved to Hak And Hat 2022 application

الشروط و الأحكام

[1] المقدمه

  • ‫‪ ‬تحكم هذه الشروط "شروط الاستخدام" وصولك واستخدامك لتطبيق "هاك و هات" (يشار إليه بـ "التطبيق") بما في ذلك جميع‬ ‫المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة بشرط موافقتك على كافة البنود المذكورة في هذه الشروط‪ ،‬لذا نرجو منك قراءتها بعناية‬ ‫قبل الوصول إلى التطبيق‪.‬‬
  • ‫‪ ‬يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أ ّي وقت عن طريق نشر الشروط المح ّدثة على هذا التطبيق‪ ،‬إذا كنت لا توافق على أ ّي‬ ‫تعديلات‪ ،‬فيجب عليك التوقف عن استخدام هذا التطبيق‪.
  • ‫‪ ‬تعد هذه الشروط عقداً سارياً المفعول ومستوفياً الأركان القانونية بينك كمستخدم (سواء كنت بائع أو مستهلك) وبين تطبيق‬ "هاك و هات"‪ ،‬وتكون أحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً‪ ،‬ولا يجوز لأحد أن يتنصل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها

 

[2] التعريفات

في هذه الشروط، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك، يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها

  • "التطبيق"، "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": يقصد به تطبيق "هاك و هات".
  • المستخدم"، "أنت" أو "ضمير الملكية للمخاطب": يقصد به كل من يسجل حساب أو يستخدم التطبيق سواء كان بائع أو مستهلك.
  • البائع": يقصد به كل من يسجل حساب لعرض وبيع الفائض اليومي من الطعام في تطبيق "هاك و هات" (على سبيل المثال أصحاب المحلات، والمطاعم، والمخابز).
  • المستهلك": يقصد به كل من يسجل حساب لشراء الطعام المعروض من البائعين في التطبيق
  • المنتجات: يقصد بها المنتجات التي يعرضها البائع في التطبيق، على سبيل المثال، الجبن البلدي، والحليب الطازج، والخبز، والعسل، والجبن البلدي، والبيض البلدي، والأرز، والفواكه، واللحوم، وغيرها
  • "المحتوى": يقصد به جميع الصوتيات، والفيديوهات، والنصوص، والرسومات، والصور، وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها في تطبيق "هاك و هات".
  • "القوانين": يقصد بها الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية

 

[3] الخدمات

  • "هاك و هات" هو تطبيق إلكتروني على أنظمة Androidو ،IOSيساعد البائعين من أصحاب المطاعم والمخابز وأصحاب المتاجر والمحلات من عرض الفائض اليومي في الأقسام المحددة مثل الخبز والبذور والخضروات والفواكه أمام المستهلكين في التطبيق لشرائها بأسعار مناسبة
  • عند تعاقد البائع مع المستهلك من خلال التطبيق يدخل الطرفان في علاقة مباشرة وملزمة قانو ًنا، ويقتصر دور "هاك و هات" على الربط بين الطرفين ، وتوفير خدمات التطبيق من الناحية التقنية
  • لا يعد تطبيق "هاك و هات" مالكاً أو بائعاً للمنتجات المعروضة في التطبيق، ولا يعد مستهلك أو مشترياً لهذه المنتجات، ولا يتفاوض بشأن المنتجات أو أسعارها
  • تقدم خدمات تطبيق "هاك و هات" وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية وأحكام قانون التجارة الإلكترونية على كافة الخدمات التي تتم من خلال التطبيق
  • لا يضمن "هاك و هات" أن يعمل التطبيق على كافة أجهزة الجوال، كما أنه بالنسبة للأجهزة التي يعمل عليها التطبيق فقد يحدث تأخيرات أو أعطال ترجع إلى خلل ما في شبكة الإنترنت، وبالتالي فأنت تعفينا من المسئولية عن كل ذلك

 

[4] سياسة الحساب

من أجل استخدام ميزات معينة في تطبيق "هاك و هات"، قد يُطلب منك تسجيل حساب وتقديم معلومات محددة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل، وبذلك تضمن لنا ما يلي :

  • الإقرار بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود معنا
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية وأ ّي إشعارات يتم إرسالها لك فيما يتعلق باستخدامك للخدمات المقدمة في التطبيق
  • تقديم معلومات حديثة ودقيقة وكاملة، والالتزام بتحديثها فوراً إذا طرأت عليها أ ّي تغيرات
  • الحفاظ على معلومات الحساب وملفك التعريفي بشكل دقيق وحديث
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت من خلال حسابك
  • إخطارنا فو ًرا بأ ّي استخدام أو اشتباه في استخدام غير مصرح به لحسابك
  • لا يجوز لك إنشاء أو استخدام حساب على الخدمة لأي شخص غير نفسك

يحق لتطبيق "هاك و هات" - وفقاً لتقديره الخاص- رفض أو منع أو تقييد وصول أي مستخدم للتطبيق سواء بشكل دائم أو مؤقت في أي وقت دون إشعار مسبق في الحالات التالية

  • إذا قدم لنا أي معلومات نعتبرها غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو غير كاملة
  • إذا لم يمتثل للشروط والسياسات أو قواعد استخدام التطبيق
  • إذا استخدم بطاقات دفع مسروقة أو مزيفة
  • إذا تسبب في أ ّي خسارة، أو مسؤولية تجاهنا، أو تجاه مستخدمينا
  • إذا قررنا أنك تستخدم الحساب بطريقة غير مسموح بها بموجب هذه الشروط
  • إذا رأينا أي انتهاكات أخرى في أي ظروف أخرى

 

[5] سياسة الطلب

  • يلتزم البائع بتسجيل حساب صحيح ببيانات دقيقة وكاملة، وإرفاق كافة الأوراق والمستندات الرسمية التي تطلب منه مثل (السجل التجاري، والرخصة التجارية، وبيانات التواصل)
  • يعرض البائع المنتجات في تطبيق "هاك و هات" وفقًا للتصنيفات المحددة، ويجب عليه إضافة الكميات والسعر.
  • يضمن البائع جودة الطعام وإعداده في بيئة مناسبة وصحية، وأنه خالي من أي مكونات قد تؤثر صحياً على المستهلك
  • يضمن البائع ما يلي: أن الطعام غير ملوث أو فاسد و أن الطعام خالي من الحشرات أو الرطوبة و أن الخبز الناشف خالياً من العفن، وأن تكون الفواكه طازجة و أن يكون الأرز خالياً من اللحم والخضار
  • يجب على البائع تجهيز الطلب وتغليفه بشكل جيد، وحفظه في كيس مضغوط مسحوب من الهواء
  • يجب أن يكون على المنتج التاريخ، ومحفوظ في الثلاجة
  • يجب أن يكون الطعام صحي وسليم وأن يتوافق مع معايير الجودة والصحة والسلامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
  • يضمن البائع إعداد وجبة كاملة كما يعدها للشخص المعتاد وليست بقايا طعام
  • يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن عدم صلاحية الطعام أو أ ّي أضرار أو أمراض تنشأ عن تناول الطعام دون أدنى مسؤولية على التطبيق
  • يجب على المستهلك الاطلاع على تفاصيل الطعام وفقاً للقسم قبل تقديم طلب الشراء
  • يلتزم المستهلك بسداد ثمن الطلب بإحدى الوسائل المتاحة في التطبيق
  • يقر البائع والمستهلك بأن تطبيق "هاك و هات" لا يمثل أي طرف أو وكيل عنه، ويقتصر دوره على الوساطة والربط بينهما من خلال التطبيق

 

[6] سياسة التسعير والدفع

  • سيتم إدراج سعر أي منتج في تطبيق "هاك و هات" من قبل البائع، وستكون الأسعار عرضة للتغيير في أي وقت، ولكن بمجرد تقديم الطلب ودفعه، لن يخضع السعر لأي تغيير

  • يوفّر تطبيق "هاك و هات" الدفع الإلكتروني من خلال البطاقات الائتمانية، ويتم الدفع بعد تحديد نوع الطعام والكمية إلى سلة المشتريات ثم النقر على إتمام عملية الشراء بعد إضافة البيانات المطلوبة

  • أنت تفوضنا ومعالجات الدفع التابعة للطرف الثالث لتحصيل المدفوعات الإلكترونية لمبالغ الطلبات، وتكون جميع هذه المعاملات مستحقة فوراً في حالة الدفع الإلكتروني

  • لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا، كما يتم حماية تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات الحماية الالكترونية التي تتبع أعلى معايير الأمان

  • عند الدفع بإحدى البطاقات الائتمانية، فأنت توافق بأ ّن لديك الحق في استخدام هذه البطاقات، وأنها تحتوي على أموال كافية أو ائتمان أو تسهيلات دفع أخرى لتغطية عملية الشراء، وتوافق على أحق ّية تطبيق "هاك و هات" بإجراء عمليات التحقق من وسائل الدفع (مثل رقم بطاقة الائتمان والتحقق من صحتها)، وفي حالة القبول ستستلم تأكيد بالطلب على البريد الإلكتروني

  • جميع المعلومات والبيانات التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من وإل د الخدمة

  • لا يتحمل تطبيق "هاك و هات" أ ّي مسؤولية في حالة الخطأ في عملية الدفع، كما لا يتحمل أ ّي مسؤولية نتيجة عمليات القرصنة أو الاحتيال على البطاقات التي يستخدمها المستهلك على الإنترنت

  • يجب عليك التأكد من أ ّن المعلومات المتعلقة بالبطاقة الائتمانية التي تستخدمها في الدفع صحيحة ودقيقة وسارية المفعول قبل إتمام عملية الدفع

  • عمولة تطبيق "هاك و هات"  % 2,5 في ذمة البائع والمشتري

  • السعي على البائع والمشتري ويحول مبلغ السعي في تطبيق "هاك و هات" على البنك البريطاني على رقم الحساب (078244167001) وعلى رقم ايبان (AS5245000000078244167001)

[7] سياسة إلغاء الطلب

  • يحق للمستهلك إلغاء الطلب مالم يتم معالجته من قبل البائع
  • في حالة تأكيد الطلب، فإن الأمر متروك للبائع لتقدير ما إذا كان سيتم إلغاء الطلب أو معالجته
     

[8] سياسة الإسترجاع

  • يعلم المستهلك أن تطبيق "هاك و هات" لا يعرض أو يبيع أو يضمن جودة أي طعام معروض في التطبيق، وبالتالي لا يقدم تطبيق "هاك و هات" أ ّي ضمان أو تعويض أو قابلية استرجاع الطلب في حالة استلام طعام غير صحي أو فاسد، ويحق له الرجوع على البائع

 

[9] إخلاء المسؤليه

  • يعلم المستهلك أن تطبيق "هاك و هات"لا يعرض أو يبيع أو يضمن جودة أي طعام معروض في التطبيق، وبالتالي لا يقدم تطبيق "هاك و هات" أ ّي ضمان أو تعويض أو قابلية استرجاع الطلب في حالة استلام طعام غير صحي أو فاسد، ويحق له الرجوع على البائع

  • أنت توافق على استخدام التطبيق على مسؤوليتك الشخص ّية، لذا لا يقدم تطبيق "هاك و هات" أ ّي ضمانات أو تعهدات من أ ّي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق، ويتم توفير جميع الخدمات وأ ّي مواد على التطبيق على أساس ثابت "كما هو" و "كما هو متاح"

  • لن نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع محتمل في الخدمة بسبب -على سبيل المثال لا الحصر-أعمال الصيانة أو المشكلات الفنية أو غيرها من الأسباب المماثلة، ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار التي تنشأ عن فشل تشغيل التطبيق

  • لن نتحمل المسؤولية عن أ ّي خسائر أو أضرار نتيجة أ ّي توصيات تتعلق بنوعية أو موثوقية الطعام المعروض في التطبيق

  • لن نتحمل المسؤولية عن جودة الطعام أو توافقه مع المعايير الصحية أو أنه سيلبي توقعات المستهلكين

  • لن نتحمل المسؤولية عن الأمراض أو الإصابات التي تعرض لها المستهلك نتيجة تناول الطعام

  • لن نتحمل المسؤولية عن الخطأ من قبل المستهلك في عملية الدفع أو استخدام بطاقات دون إذن من صاحبها

  • لن نتح ّمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة تقنياً والتي قد تصيب جهازك أو البيانات أو غيرها من المواد المملوكة لك بسبب استخدامك للتطبيق، أو لتنزيل أ ّي محتوى عليه أو على أ ّي موقع مرتبط به

  • أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك لتطبيق "هاك و هات"، وتوافق على أن أ ّي معلومات ترسلها أو تتلقاها أثناء استخدامك التطبيق قد لا تكون آمنة وقد يتم اعتراضها أو الوصول إليها من قبل أطراف غير مصرح لهم بذلك

  • في حال لم يكن هناك سبب كافي لعدم شراء السلعة لا يرد مبلغ الرسوم المدفوعة

  • يحتفظ تطبيق "هاك و هات" بالحق في مساءلة من يخالف الشروط أو يستخدم التطبيق بطريقة غير قانونية

  • تطبيق"هاك و هات" لن نتحمل المسؤولية إذا تم التواصل في الخارج

  • تطبيق"هاك و هات" لن نتحمل المسؤولية على نتائج تزوير السجل التجاري أو معروف أو وثائق عمل

 

[10] تراخيص الإستخدام

نمنحك بموجب هذه الشروط ترخيصا شخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء من أجل تنزيل تطبيق "هاك و هات" وتثبيته على الجهاز الذي تملكه أو تتحكم فيه، والوصول إلى واستخدام وعرض وجميع المعلومات التي يوفرها التطبيق. لا يجوز لك:

  • نقل الخدمة أو ترخيصها من الباطن إلى أي شخص آخر
  • نسخ أو تعديل أو توزيع خدمتنا
  • الهندسة العكسية أو إلغاء ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة
  • استخدام أكثر من حساب واحد.
  • استخدام الخدمة بأي طريقة غير قانونية أو بطريقة لا تتماشى مع هذه الشروط

 

[11] سلوك المستخدم

أنت توافق على استخدام تطبيق "هاك و هات" بما يتوافق مع هذه الشروط وبطريقة تتوافق كحد أدنى مع المعايير السائدة للإنترنت، على سبيل المثال ودون حصر، أثناء استخدام الخدمة يجب عدم:

  • استخدام التطبيق لانتهاك أ ّي قانون، أو لوائح، أو أنظمة، أو قواعد معمول بها
  • استخدام التطبيق بأ ّي طريقة تتسبب في أضرار لأعمالنا، أو سمعتنا، أو علاماتنا التجارية.
  • الوصول إلى أو مراقبة، أو إعادة إنتاج، أو توزيع، أو إرسال، أو عرض، أو بيع، أو ترخيص، أو نسخ، أو استغلال أ ّي محتوى في الخدمات، وذلك باستخدام أ ّي روبوت، أو متتبع ملفات، أو وسائل آلية أخرى، أو أ ّي عملية يدوية لأ ّي غرض لا يتوافق مع هذه الشروط.
  • إرسال أ ّي محتوى، أو معلومات، أو مواد غير قانونية، أو احتيالية، أو تشهيرية، أو مرفوضة بأ ّي شكل آخر أو تنتهك حقوقنا الفكرية و الملكية أو حقوق أ ّي طرف ثالث أو حقوق أخرى.
  • تعمد استخدام أي برنامج إلكتروني، أو وسيلة، أو جهاز للتدخل، أو محاولة التدخل إلكترونياً، أو يدوياًبعملية تشغيل، أو الأداء الوظيفي للتطبيق.
  • انتحال شخص ّية أ ّي شخص، أو كيان
  • تقييد أو منع أي مستخدم من استخدام التطبيق.
  • جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للمستخدمين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عناوين البريد الإلكتروني ومعلومات جهات الاتصال.
  • جمع أو تجميع المعلومات من التطبيق باستخدام أي وسائل يدوية أو آلية
  • تحميل أو إرفاق ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أخرى محمية بقوانين الملكية الفكرية ما لم يكن
  • تحميل أو إرفاق ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أخرى محمية بقوانين الملكية الفكرية ما لم يكن المستخدم يمتلك الحقوق المتعلقة بها أو حصل على جميع التصريحات اللازمة بشأنها مسبقاً
  • العبث بالبيانات والمعلومات ومحاولة تعديل أو إتلاف أ ّي إجراءات أمنية أو توثيقية
  • نشر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها أو الرسائل التي تدعم أي أنشطة غير قانونية
  • نشر معلومات أو مواد تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأ ّي طرف ثالث أو حقوق الملكية الأخرى أو الحق في الخصوصية.
  • نشر أو بث أو إدخال أي مواد تحتوي على فيروسات، أو أ ّي برامج أخرى ضارة ،أو أية شفرات خبيثة، أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار أو التدخل في التشغيل العادي للتطبيق (أو أ ّي جزء منه)، أو لأ ّي برامج أو أجهزة حاسوبية أخرى.
  • نسخ، أو تكييف، أو ترجمة، أو استخراج كود المصدر، أو إجراء هندسة عكسية لأ ّي جزء من التطبيق، أو عمل أ ّي إصدارات مشتقة، أو إعادة تنسيق، أو تأطير أ ّي جزء من صفحات التطبيق.
  • التسبب في إلحاق الخدمة أو التطبيق أو العلامات التجارية بأ ّي أضرار بأي شكل من الأشكال
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى التطبيق، أو الشبكات والخوادم والأنظمة المتصلة به
  • إزالة، أو إتلاف أ ّي شعارات، أو حقوق النشر، أو علامات الملكية الواردة في التطبيق
  • يحق لنا إنهاء استخدامك لتطبيق "هاك و هات" في حال ارتكبت أي من الأفعال السابقة
  • عدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع أو الشراء والحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين
  • نقل حسابك او نشاطك إلى مواقع أخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار او خدمات"هاك و هات"
  • عدم استخدام أي وسيلة غير شرعيه للوصول لإعلانات ولبيانات المستخدمين الآخرين او انتهاك لسياسة وحقوق تطبيق "هاك و هات".
  • عدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع و الشراء المشروعة في تطبيق"هاك و هات".
  • عدم وضع رقم الجوال بأي شكل من الأشكال سواء بالصورة أو بالوصف أو الفيديو ويحق لنا إنهاء استخدامك لتطبيق"هاك و هات" في حال تم اكتشاف ذلك .
  • عدم وضع البائع أي منتج أو سلعه غير جيده أو غير مطابقة للصور و الفيديو في حال تم اكتشاف ذلك سوف يتم إلزامك بدفع رسوم البيع وذلك بعد البلاغ عنه بعد  24ساعة.
  • السعي و العمولة و النقل على المشتري.
  • لكل بائع إعلان يوجد به سبعه صور وفيديو وخانه وصف 
  • إذا اكتشف تطبيق"هاك و هات"عدم صحه بيانات البائع يتم حظر البائع حتى يتم حل المشكلة 
  • في حاول وصول المشتري للمنتج ومطابق للصور و الفيديو يكتب في التطبيق انه تم الاستلام ليتم تحويل المبلغ للبائع
  • بالنسبة للمشتري في حال عدم تطابق المنتج مع الصور او الفيديو او اكتشاف عيب اكتب بالتطبيق وسوف يتم إرجاع المبلغ و العمولة خلال  14يوم عمل .

 

[12] حقوق الملكيه الفكريه

  • جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق بما في ذلك حقوق النشر، والنصوص، ومقاطع الوسائط المتعددة، والصور، والرسومات، والرموز، وأيقونات الأزرار والتنزيلات الرقمية والوثائق ومجموعات البيانات والبرمجيات وحقوق البرمجة واختيار وترتيب محتويات التطبيق تظل ملكاً لتطبيق "هاك و هات"أو المرخ ّصين له وهي محمية بموجب حقوق وقوانين الملكية الفكرية أو حقوق النشر.في حالة تأكيد الطلب، فإن الأمر متروك للبائع لتقدير ما إذا كان سيتم إلغاء الطلب أو معالجته
  • لا يُسمح لك بنشر، أو توزيع، أو إعادة إنتاج، أو نسخ أي من المحتوى المقدم لك أو الذي يتم توفيره على تطبيق
  • الصور والشعارات والكلمات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والأسماء الخدمية المتعلقة به والموجودة على التطبيق هي ملك لتطبيق"هاك و هات"، ولا يحق لك استخدام أي من هذه العلامات التجارية بأي مكان لأغراض ترويجية بقصد أو عن غير قصد.
  • جميع الأسماء الأخرى والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والاشارات على هذا التطبيق هي علامات تجارية ملك لأصحابها المعنيين.
  • لا يفسر أي شيء وارد في تطبيق"هاك و هات" على أنه يمنح أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية بدون إذن كتابي مسبق من الطرف الذي يملك العلامة التجارية. .12.6يحق للتطبيق تحصيل الرسوم التي يراها مناسبه بعد فترة التجربة على أن لا  %10 في سنه 2023 .

 

[13] روابط أخرى

  • قد يحتوي تطبيق"هاك و هات" على روابط لمواقع خاصة بطرف ثالث، وهذه المواقع ليست تحت سيطرتنا ولن نكون مسؤولين عن محتوياتها أو وظائفها. نحن نقدم مثل هذه الروابط كوسيلة راحة، ولا يعني تضمين أي رابط موافقة منا أو أي ارتباط مع مشغليها 
  • لا يقدم تطبيق "هاك و هات" أ ّي ضمان أو تعهد من أي نوع فيما يتعلق بهذه المواقع الإلكترونية، أو محتواها، أو ممارسات الخصوصية، أو غيرها من الممارسات الأخرى.

 

[14] التعويض

أنت توافق على تعويض تطبيق "هاك و هات" وملاكه والتابعين له من كل المطالبات، أو المسؤوليات، أو الخسائر، أو الأضرار، أو الغرامات، أو التكاليف، أو النفقات الأخرى أياً كان نوعها أو طبيعتها بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة، نتيجة لما يلي:

  • أي مطالبة ناتجة عن استخدامك غير القانوني للتطبيق مهما كان نوعه.

  • عدم التزامك بالشروط والأحكام المنشورة في التطبيق.

  • انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.

  • أي تزييف يأتي من جانبك في أ ّي معلومات أو وسائل تواصل أو انتحال شخصية الغير.

 

[15] المدة واللإنهاء

  • ستظل هذه الشروط سارية ونافذة بالكامل أثناء استخدامك لتطبيق "هاك و هات"، ويجوز لنا تعليق أو إنهاء استخدامك لتطبيق "هاك و هات" (بما في ذلك حسابك) في أ ّي وقت ولأ ّي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك استخدام ينتهك هذه الشروط، وتوافق على أن أي إنهاء لدخولك إلى الخدمة قد يتم دون إشعار مسبق.

  • يمكنك إنهاء هذه الشروط في أ ّي وقت عن طريق التوقف عن استخدام التطبيق وإلغاء تثبيته من على جهازك؛ وعند الإنهاء أو الإلغاء، ستتوقف فو ًرا كافة التراخيص والحقوق الأخرى الممنوحة لك بموجب هذه الشروط.

 

[16] القوانين والاختصاص القضائي

  • تخضع هذه الشروط وسياسة الخصوصية لأنظمة المملكة العربية السعودية

  • يختص القضاء السعودي بأ ّي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الشروط.

  • إذا ثبت أن أي بند من بنود هذا البند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فيجب إعادة صياغة هذا النص إلى الحد المطلوب وجعله ساري المفعول وقابل للتنفيذ، ولن تتأثر الأحكام الأخرى الواردة فيه.

 

 

[17] التنازل

  • أي خدمات نقدمها لك بموجب هذه الشروط هي خدمات شخصية، لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط لأي طرف آخر دون موافقة صريحة أو كتابية.

  • يجوز لنا التنازل عن أي من حقوقنا أو التزاماتنا ونقلها إلى أي طرف ثالث وفقًا لتقديرنا دون أي اعتراض من المستخدم بشرط أن يوافق هذا الطرف الثالث على الالتزام بهذه الشروط.

  • يحق لنا التنازل عن هذه الشروط والأحكام إلى أي شركة أخرى دون إشعارك مسبقًا.

 

 

[18] التعديلات

  • يحق لنا مراجعة وتحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص، وستسري جميع التعديلات فور نشرها على التطبيق، وستنطبق على كل استخداماتك من تاريخ التعديل.

  • يعد استمرارك في استخدام تطبيق "هاك و هات" بعد تحديث هذه الشروط موافقة صريحة منك على هذه التعديلات وقبولاً قانونياً منك بالشروط الجديدة، وتوافق على أ ّن النسخة المع ّدلة حلت محل جميع النسخ السابقة من هذه الشروط.

  • نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف (بشكل مؤقت أو دائم) أي جزء من خدمتنا مع أو بدون إشعار مسبق، وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو وقف لخدماتنا.

 

 

[19] اللغه

  • نشرت هذه الشروط باللغة العربية، وفي حال تم ترجمتها إلى لغة أخرى فإن النص العربي هو المعتمد والساري إذا تعارضت معه اللغة الأجنبية.

 

 

[20] الاتفاق الكامل

  • تحتوي هذه الشروط على التفاهم الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوعها، وتحل محل جميع الاتفاقات والإصدارات السابقة من هذه الشروط.

 

جميع الحقوق محفوظة لتطبيق هام وهات 2022
 

Terms Of Use In English

[1] Introduction

  • These terms" terms of use' govern your access and use of the Haraj AL-Anam application( referred to as the " application") including all available information, tools and services, provided that you agree to all the terms mentioned in these terms, so we ask you to read them  carefully before accessing to the application.

  • We may modify these terms at any time by posting updated terms on this application, if you don’t agree to any modifications, you must stop using this application.
  • These terms are a valid  contract that full fills the legal elements between you as a user ( whether you are a seller or provisions and obligations are binding on all of them ,and no one may evade or terminate them as long as they produced their legal effects .

 

[2] Definitions

In these terms, unless the context otherwise requires, the following terms shall have the meanings indicated.

  •   "application", the pronoun of the speaker "or" possessive pronoun means the    application of ' Hak And Hat

  • "User"," you" or "your"  pronoun :means everyone who registers on account or uses the application , whether it is seller or consumer.
  •  " seller" : means everyone who registers on account to display and sell the daily surplus food in" Hak And Hat" application (for example : owners of shops, restaurants and bakeries)
  • " consumer": means everyone who registers on account to buy the offered food from the sellers in the application 
  • " Content": It means all audios, videos, texts, graphics, images and any other materials that are entered, processed, or included in the " Hak And Hat" application.
  •   " laws": means the systems that applicable in the kingdom of Saudi Arabia 
  • terms and conditions" Agreement ": means the terms of use and privacy policy

     

[3] Services

Hak And Hat application uses your personal data for the following purposes:

⦁    " Hak And Hat" is an electronic application on Android and IOS systems ,that help sellers from restaurant , bakery and store owners to display daily

⦁    surpluses in specific sections such as bread, seeds ,vegetables and fruits in front of consumers in application to buy them at affordable prices.

⦁    when the seller contracts with the consumer through the application, the two parties enter into direct and legally binding relationship, and into role of "Hak And Hat"' is services from technical point of view.  

⦁    The " Hak And Hat' application isn’t considered as owner or seller of the offered product in the application, no it is considered a consumer or buyer of these products, and it doesn’t negotiate about the product or their prices

⦁    The services of the " Hak And Hat" application are provided in according to the effective systems in the kingdom of Saudi Arabia and the provisions of the electronic commerce law on all services that tale place through the application.

⦁    " Hak And Hat" doesn't guarantee that the application will work on all mobile devices, and for the devices on which the application works , delay or malfunctions may occur due to a defect in the internet, and therefore you release us from responsibility for all of that .

 

[4] Account policy

In order to use certain features of the " Hak And Hat' application  you may be required to register an account and provide certain information as required in the registration form, there by guaranteeing us the following: 

⦁      Acknowledgment of full legal capacity to conclude contracts 

⦁     Comply with all applicable laws and regulations and any notices sent to you in connection with your use of the services provided in the application 

⦁     Provide current, accurate and complete information, and commit to up doting it immediately if any changes occur.

⦁      Keeping your account and profile information accurate and up date.

⦁     Take full responsibility for all activities that occur through your account.

⦁     Notify us immediately of any use or suspicion in unauthorized use of your account.

⦁     You may not create or use on account on the service for anyone other than yourself. 

The'" Hak And Hat' application   has the right according to own discretion – to refuse, prevent or restrict any users access to the application, whether permanently or temporarily at any time without prior notice in the following cases:
 

⦁    If you provide us with any information that you consider to be incorrect, inaccurate, not recent, incomplete.

⦁     If he doesn’t comply with the terms and policies, or rules for using the application.

⦁    If he uses stolen and fake payment cards.

⦁     If you cause any loss or liability to us or our users.

⦁     If we decided that you are using the account in a way that isn’t permitted under these terms. 

⦁    If we see any other violations in any other circumstances.

 

[5] Demand policy

⦁    The seller is obligated to register a correct account with accurate and complete data and to attach all the facial papers and documents that required from him, such as ( commercial registration ,commercial license and contact information).

⦁     The seller displays the products in " Hak And Hat' application according to the specified classification, and he must add the quantities and the price.

⦁     The seller guarantees the quality of the food, its preparation in a suitable and healthy environment, and that it is free from any ingredient that may affect, the heath of the consumer.

The seller guarantees the following:

⦁    That the food isn’t contaminated or spoiled .

⦁     The food is free of insects and moistures.

⦁    The dry bread is free from mold, and that the fruits are fresh.

⦁    The rice shall be free of meat and vegetables.

⦁    The seller should be prepare the order and pack it well and keep it in a compressed airtight bag.

⦁     The date must be on the product and refrigerated.

⦁     The good must be healthy, safe and comply with the quality, health and safety standards inforce in the kingdom of Saudi Arabia

⦁     the seller guarantees to prepare a complete meal as it would prepare for the usual person and not leftovers.

⦁    The seller bears full responsibility for the invalidity of the food or any damages or illness arising from eating the food without any liability on the application. 

⦁     The consumer must see the details of the food according to the department before submitting the purchase order.

⦁    The consumer is obligated to pay the price of the order by one of the available means in the application.

⦁     The seller and the consumer acknowledge that the " Hak And Hat'' application  doesn’t represent any party or agent on its behalf, and ifs role is limited to mediation and linkage between them through the application.

 

[6] pricing and payment policy

⦁     The price of any product will be listed in the " Hak And Hat'' application  by the seller, and the price will be subject to change at any time, but once the order is submitted and paid, the price will not be subject to any change .

⦁     The " Hak And Hat'' application  provide electronic payment through credit cards, payment is made after specifying the type and quantity of the food to the cart ,then clicking on the completion of the purchase process after adding the required data 

⦁    You authorize us and third party payment processors to collect electronic payment for order amounts ,and all such rams actions are due immediately in the case of electronic payment .
⦁    credit cords numbers aren’t stored am our systems and payment derails are protected before transmission by using the latest electronic security technology that follow the highest safety standards 
⦁    when paying with a credit card, you agree that you have the right to use these cards ,and that they contain sufficient funds, credit other payment facilitate to cover the purchase and you agree that the" Hak And Hat'' application  has the right to perform verifications of payment methods ( such as the card number credit and validation) and in the event of acceptance , you will receive an order confirmation by email.
⦁    All information and data that you enter through the electronic payment gate way are encrypted for the purpose of security protection and the correspondence traded to and from the service provider is also encrypted.
⦁    The " Hak And Hat'' application  doesn’t bear any responsibility in the case of an error in the payment process, nor does it bear any responsibility as a result of piracy or fraud on cards used by the consumer on the internet 
⦁    You must ensure that the credit cards information that you use for correct, accurate and current payment before complete the payment process
⦁    The " Hak And Hat'' application   has the right to add new payment methods , and you will be informed if apply that 
⦁     The commission of the " Hak And Hat'' application  is 2.5% at the disposal of the seller and the buyer
⦁     The pursuit is on the seller and the buyer and the amount of the pursuit in the " Hak And Hat'' application  is transferred to the British Bank on the account number (078244167001) and on the number( ASS245000000078244167001) .
 

[7] order cancellation policy

⦁    The consumer has the right to cancel the order unless it is processed by the seller

⦁    If an order is confirmed , it is up to the seller to decide whether to cancel or process the order.

 

[8] Return policy

  • The consumer knows that " Hak And Hat'' application  doesn’t offer, sell or guarantee the quality of any food displayed in the application ,and therefore doesn’t provide on" Hak And Hat' application any guarantee, compensation, or the ability to return the request in the event of receiving unhealthy or spoiled, food, and he has the right to refer to the seller .

 

[9] Evacuation Responsibility

⦁      You agree to use the application at your personal responsibility, so the  " Hak And Hat'' application  doesn’t make any guarantees or pledges of any kind whether  express or implied in relation to your use of the application, All services and any materials on the application are provided on a consistent basis "as is" and "as available".

⦁    we shall not be liable for any possible interruption of service due to for example but not limited to maintenance work, technical problems or other similar reasons, nor shall we be liable for damages arising from failure to operate the application.

⦁    shall not be held liable for any loss or damage of a result of any recommendations relating to the quality or reliability a food that offered in the application.
⦁    we won't be held responsible for the quality of the food, its compliance with hygienic standards or that it will meet consumers expectations. 
⦁    You won't be liable for illnesses or injuries exposed by the  consumer as a result of eating food. 
⦁     You won't be liable for consumers error in the payment process or the use of cards without permission of their owner.
⦁    You won't be liable for only loss or damage caused by viruses or other technologically harmful  material that may infect your device, data or other proprietary material due to      your use of the application or to your downloading of any content on it or on any website liked to it 
⦁    You agree to assume full responsibility for your use of the " Hak And Hat'' application  and agree that any information you send or receive while using the application may not be secure and may be intercepted or accessed by un authorized parties 
⦁    In the event that there's no sufficient reason not to purchase the item, the amount of fees paid won't be refunded.
⦁    " Hak And Hat'' application  reserve the right to hold accountable those who violate the condition or use the application in an illegal way 
⦁     " Hak And Hat'' application  won't be held responsible if communication take place abroad 
⦁    " Hak And Hat''application  won't be responsible for the result for forgery of the commercial register, favor or work documents 

 

[10] Licenses to use 

You are here by granted a personal, non- excusive, non-transferable and revocable license to download the " Hak And Hat'' application   and install on a device that you own or control and access, use, view and all information provided by the Application 

⦁     Transfer or sublicense the service to any on other person 

⦁     Copy, modify, or distribute our service .

⦁     Reverse Engineering,  de compile,  or create derivatives works from the service.

⦁     Using more than one account 

⦁     Use the service in any way that is illegal or inconsistent with these terms.

 

[11] User  behavior

⦁     You agree to use the application in accordance with these terms and in manner that, as a minimum conforms to the standard prevailing internet ,for example and without limitation, while using the service you must not:

⦁     Use the application to violate any applicable law, systems or rules.

⦁     Use the application in any way causes damage to our business, reputation or trademark.

⦁     Accessing to ,monitoring reproducing distribution, transmit , displaying selling license copy or Exploit any content on the services, using any robot ,file tracking or other automated means, or any manual process for any purpose that doesn’t comply with these terms. 

⦁     Submit any content, information of  material that is illegal , fraudulent, defamatory or otherwise objectionable  or that infringes our intellectual. Proprietary, or any third party's rights or other rights .

⦁     Intentionally using any electronic program, means, or device to interfere , or attempt to interfere electronically or manually of the operation or functionality of the application

⦁     Impersonate any person or entity

⦁    Restrict or prevent any user from using the application.

⦁     Collect and track users persona( information including or example but not limited to email address and contacts information

⦁       Collect or aggregate information from the application by using any manual or automated means  .

⦁     Uploading, or attaching items that contain sot are or other material protected by intellectual property laws unless the user owns the rights to them or has obtained all the necessary permissions regarding them in advance .

⦁     Tampering with data and information and attempting to modify or destroy any security or documentation measures.

⦁     Posting spam messages that support any illegal activities.

⦁    Posting information or material that infringer any third party's intellectual propriety rights, or other propriety rights or right to privacy.

⦁    Posting broadcasting or inserting any material that contains viruses, or any other harmful programs or any malicious cracks, or other computer programs normal operation the application(or any pat thereof ) ,or of any software or other computer devices.

⦁    Copy, adapt, translate, extract the source code, or perform reverse engineering or any portion of the application or make any derivative versions of, reformat or frame any part of the application pages.

⦁    Causing damage to the device, application or trademarks in any way.

⦁    Attempt to gain un authorized access to the application, or its connected networks, servers and systems.

⦁    Remove or destroy any logos, copyrights, or proprietary rights 
⦁    We have the right to terminate your use of the " Hak And Hat''application .
⦁    Not to manipulate the prices of commodities, whether in buying or I selling and causing harm to other users.
⦁    Transferring your account or activity to other sites at the time it bears the logo or services of " Hak And Hat''.
⦁    Not to be exposed to international policies, sovereignties and data of other users, or to violate the policy and rights of the " Hak And Hat'' application   
⦁    Not to be exposed to international policies, sovereignties, dignitaries or any discussions that aren’t related to legitimate buying and selling in the " Hak And Hat''application,
⦁    Not to put the mobile number in any way, whether by image, description or video and we have the right to terminate your use for the " Hak And Hat'' application  in the event that this was discovered .
⦁    The seller doesn’t put any product or goods that aren’t good or that don’t match the pictures and videos, in the event that this is discovered, it will be done obliging you to pay the selling fees after reporting it within 24 hour.
⦁    Quest, commission and transportation are the responsibility of the buyer.
⦁    Each seller has an advertisement with seven pictures, a video and a description field.
⦁    If the " Hak And Hat'' application  discovers that the sellers data is in correct, the seller will be present until the problem is resolved.
⦁    In the buyers attempt to reach the product and conform to the picture and video, he writes in the application that it has been transferred to the seller.
⦁    For the buyer, in the event that the product doesn’t match the pictures, video or a defect is discovered, write in the application, and it will be returned the amount and commission within 14 working days.

 

[12] Intellectual property rights 

⦁    All intellectual property rights in the application including copyright, text, multimedia clips, images, graphics, icons, button icons, digital downloads documentation, datasets, software, programming rights, selection and arrangement of the contents of the application remain the property of " Hak And Hat'' or its licensors and that are protected by intellectual property rights and laws or copyrights.

⦁    You aren’t permitted to publish, distribute, reproduce or copy any of the content submitted to you or that is made available on " Hak And Hat'' application  or use any part of the applications content for commercial purposes without obtaining a license from us to do so.

⦁    Images, logos, words, page headers, button icons ,and related service names located on the application is the property o " Hak And Hat'' application  and you may not use any of promotional intentionally or un intentionally.

⦁    All other names, logos, products and service names, designs and references on this application are commercial marks property of their respective owners .

⦁    Nothing contained in the " Hak And Hat'' application   shall be construed as granting any license or right to use any trade mark without the prior written permission of the party that owns the trade marks.

⦁    The application has the right to collect fees it deems appropriate after the trial period, provided that it isn’t 10% in the year 2023.

 

[13] Other links 

⦁       " Hak And Hat''application   may contain links to third party websites, and these sites aren’t under our control and we salient responsible for its contents, or fun actionality, we provide these links as a convenience, and the inclusion of any link doesn’t imply end or segment by us or any association with its operator.

⦁    " Hak And Hat'' application   doesn’t submit any warranty or representation of any kind with respect to these website, their content or privacy practices or other practices.

 

[14] compensation

You agree to indemnify " Hak And Hat'' application, its owners and affiliates from all     claims, liabilities, losses, damages or fines, costs, or other expenses of any kind or nature including legal fees and attorney's fees, as a result of.
 

⦁    Any claim resulting rem your illegal use off application of any kind.

⦁    Your noncompliance with the terms and conditions published in the application.

⦁    Your violation of the rights of any third party, including intellectual property rights.

⦁    Any falsification on your part in any information or means of communication or impersonation of other.
 

[15] Term and termination

⦁    These terms will remain in full force and effect while you use " Hak And Hat'' application, and we may suspend or terminate your use of the" Hak And Hat''application   ( including your account) at any discretion, including any use that violates these terms and you access to the service may be effected without prior notice.

⦁    You may terminate these terms at any time by ceasing to use and uninstalling the application from your device, and at termination or revocation, all licenses and other rights granted to you under terms will cease immediately.

 

[16]  Laws and Jurisdiction

⦁    These terms and the privacy policy are governed by the laws of the kingdom of the kingdom of Saudi Arabia.
⦁    The Saudi judiciary shall have jurisdiction over any dispute that may arise from the interpretation of these terms.
⦁    If any provision of this clause is found to be invalid or unenforceable, that provision must be restated to the extent required and make if valid and enforceable, and ,the other provisions contained therein won't be infringed.
 

 

[17] Waiver 

⦁    Any services we provide to you under these terms are personal  services, and you may not assign any of your rights or obligations under these terms to any third party without our express or written consent.

⦁    We may assign and transfer any of our rights or obligations to any third party at our discretion without any objection from user provided that such third party agrees to be bound by these terms,

⦁    We may assign these terms and conditions to any other company without  prior notice to you.

 

[18] Amendments 

⦁    We may revise, update or modify these terms from time to time at our sole discretion, and all modifications will be effective immediately post it on the app, and it will apply to all your use from the date of modification.

⦁    After you continue to use the " Haraj Al-Anam' application  after updating these terms, your express acceptance of these amendments and your legal acceptance of the new terms, and you agree that the defective version has replaced all previous versions of these conditions.

⦁    We reserve the right at any time to omend, or suspend, temporarily or permanently, any part of or without prior notice you agree that we shall not be liable to you or any third party for any modification or discontinuance of our services.

 

[19] Language 

These conditions had been published in Arabic, and if they are translated into another language, the Arabic text is the approved and valid text if it contradicts it foreign language.

 

[20] Complete agreement.

These terms contain the entire understanding between you and us with respect to its subject matter, and supersede all prior agreement and versions of these terms.

 


All rights reserved to Hak And Hat 2022 application